Política de envío
Última actualización: 18/02/2026
1. Cobertura
All Beauty realiza despachos dentro del territorio de la República de Chile.
Las zonas de cobertura y tarifas se informan durante el proceso de compra, antes de finalizar el pago.
2. Plazos de Procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en días sábado, domingo o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
3. Plazos de Entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
● Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
● Regiones: 2 a 7 días hábiles.
Los plazos pueden variar según ubicación geográfica, contingencias logísticas o fuerza mayor.
Los tiempos indicados son referenciales y comienzan a contar desde la confirmación de despacho.
4. Costos de Envío
El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar la dirección de despacho y se informa antes de finalizar la compra.
All Beauty podrá ofrecer promociones de envío gratuito bajo determinadas condiciones, las cuales serán informadas en el Sitio.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, cuando aplique.
Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisar su bandeja de entrada y spam.
6. Entregas Fallidas
Si la empresa de transporte no logra concretar la entrega por:
● Dirección incorrecta o incompleta.
● Ausencia del receptor.
● Datos de contacto erróneos.
El pedido podrá ser devuelto a nuestras dependencias. En dicho caso, el costo de un nuevo envío será de cargo del cliente.
7. Recepción del Producto
Se recomienda revisar el estado del paquete al momento de la recepción. Si el embalaje presenta daños visibles, el cliente deberá:
● Dejar constancia con la empresa transportista.
● Informar a All Beauty dentro de 3 días hábiles.
● Adjuntar evidencia fotográfica.
8. Retrasos
All Beauty no será responsable por retrasos atribuibles a terceros transportistas, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor o situaciones fuera de su control razonable.
No obstante, gestionará las incidencias para entregar una solución adecuada al cliente.